KLANTENSERVICE & SALES SUPPORT
Another-Label is een Amsterdams merk. Het draait allemaal om een nieuwsgierige energie.
Onderweg andere mensen ontmoeten en inspireren met hun stijl.
We moedigen mensen graag aan om een toegankelijke, onderscheidende en duurzame stijlkeuze te maken.
Je kunt Another-Label vinden bij meer dan 180 verkooppunten, waaronder Orangebag, Voorwinden, van Tilburg, Tally Ho, Kauf Dich Glücklich, About You en Zalando. De collecties variëren van prachtige basics tot meer uitgesproken stijlen.
Team
Als klantenservice & sales support bij Another-Label maak je deel uit van een klein, gedreven en enthousiast team, dat verbonden is met een groter geheel.
Locatie
Het hoofd-, design- en productiekantoor is gevestigd in Nieuw-Vennep, je zult voornamelijk op het hoofdkantoor werken.
FUNCTIE
Wij zijn op zoek naar iemand met een hands-on mentaliteit die uitblinkt in zowel administratief werk als in optimale klantenservice.
Je biedt structuur, bent gedreven en een echte troubleshooter!
Wij bieden een brede functie met een veelzijdig takenpakket voor een echte aanpakker.
Jouw voornaamste taken zijn:
– Zelfstandig opzetten, uitvoeren en controleren van diverse administratieve werkzaamheden
– Het naar tevredenheid afhandelen van klantvragen per telefoon en e-mail
– Verwerken van retouren, ruilingen, leveringen en bestellingen en de bijbehorende administratie
– Gegevensverwerking
– Voorraadbeheer van het magazijn
– Administratieve ondersteuning bij leveringen, draaien van pakbonnen en beheer van het distributiecentrum
– Verantwoordelijk voor inkomende/uitgaande samples
– Ondersteuning van alle sales agents in Europa
– Verwerken van alle DPD-pakketten
– Laden en beheren van B2B
– Laden en beheren van de webshop
– Verwerken van webshopbestellingen, retouren en leveringen
Functie-eisen
– Afgeronde MBO/HBO-opleiding
– Sterke organisatorische vaardigheden en accuraatheid
– Cijfermatig inzicht en administratief sterk
– Teamspeler
– Analytisch
– Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pre
– Ervaring met (fashion) ERP-systemen is een pre (bij voorkeur It’s Perfect)
– Ervaring met Shopify is een pre
– Ervaring met het registreren van portals bij grote klanten zoals Zalando, Wehkamp, About You is een voordeel
Wat bieden wij
Another-Label is een jong en snelgroeiend label. Wij bieden een inspirerende werkomgeving met een klein team van gedreven collega’s.
Door het brede takenpakket is geen dag hetzelfde en kun je jezelf op verschillende gebieden ontwikkelen.
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Stuur je CV en motivatiebrief naar lotte@another-label.com
